So verwendest du eine Octopus Electrocard

Ob du deine Octopus Electrocard gerade erhalten hast oder noch eine bestellen musst (kleiner Tipp: hier erfährst du, wie das geht), –wir möchten sicherstellen, dass du weißt, wie du sie verwendest.

Das folgende Video-Tutorial führt dich durch die grundlegenden Schritte und zeigt dir, wie einfach du den Ladevorgang mit einer Electrocard starten kannst.

Legen wir los …

1. Schließe dein Elektrofahrzeug mit einem geeigneten Kabel an die Ladestation an.

2. Halte deine Electrocard an den RFID-Kartenleser der Ladestation. Der Ladevorgang sollte dann innerhalb weniger Sekunden starten.

3. Denk daran, nachzusehen, ob dein Elektrofahrzeug auch wirklich geladen wird.

4. Wenn du fertig bist, halte deine Electrocard erneut an den RFID-Kartenleser, um den Ladevorgang abzuschließen.

5. Jetzt kannst du das Ladekabel sicher entfernen. Der Ladebeleg erscheint im Normalfall innerhalb von 24 Stunden in deiner Electroverse-App (in der Ladehistorie).

Wenn du eine defekte Ladestation vorfindest oder Probleme beim Starten eines Ladevorgangs mit deiner Electrocard hast, wende dich am besten an den Betreiber der Ladestation, da wahrscheinlich ein Problem mit der Hardware vorliegt.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder du an keiner Ladestation einen Ladevorgang starten kannst, empfehlen wir dir, uns zu kontaktieren (hallo@electroverse.com) und ein Problem in der App zu melden.

Fühlst du dich nun gut informiert oder fehlt dir noch etwas? Sag uns deine Meinung.

Du möchtest noch mehr wissen? Im Bereich Electroverse Community auf unserer Website findest du weitere Informationen zum Thema Elektrifizierung.