Come utilizzare una Octopus Electrocard

Che tu abbia già ricevuto la tua Electrocard Octopus o debba ancora ordinarla, vogliamo assicurarci che tu sappia come usarla.

Il video tutorial qui sotto illustra i passaggi fondamentali e mostra quanto sia semplice utilizzare una Electrocard per avviare una ricarica.

Diamo un'occhiata più da vicino…

1. Collega il veicolo elettrico al punto di ricarica utilizzando un cavo idoneo.

2. Posiziona la tua Electrocard sul lettore RFID del punto di ricarica. La ricarica dovrebbe avviarsi in pochi secondi.

3. Controlla che il tuo veicolo elettrico si stia effettivamente ricaricando.

4. Quando vuoi interrompere la ricarica, posiziona nuovamente la tua Electrocard sul lettore RFID.

5. A questo punto puoi scollegare il cavo di ricarica in tutta sicurezza. La ricevuta della ricarica dovrebbe essere visualizzata nella cronologia delle ricariche dell'app Electroverse entro 24 ore.

Se il punto di ricarica è fuori servizio o si verificano problemi durante l'attivazione della tua Electrocard, la soluzione migliore è contattare l'operatore del punto di ricarica, in quanto la causa più probabile è un problema hardware.

Se il problema persiste o non riesci ad avviare la ricarica in nessun punto di ricarica, ti consigliamo di contattarci all'indirizzo ciao@electroverse.com e di segnalare il problema nell'app.

Soddisfatto o pensi che manchi qualcosa? Faccelo sapere condividendo il tuo feedback.

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