septiembre 2024
|Última actualización:
noviembre 2024

Los créditos de Octopus Electroverse: ¿qué son y cómo funcionan?

Octopus Electroverse app and Electrocard with credits

Los créditos de carga: ¿para qué sirven? La respuesta es que lo son todo.

En Electroverse hay multitud de oportunidades de que nuestra comunidad consiga, gane y use créditos de carga en la red. Pero todo esto no tiene ningún sentido si no sabes cómo obtenerlos ni aprovecharlos, ¿verdad?

Y es por ello mismo por lo que desglosamos en qué consisten los créditos, cuál es su finalidad y cómo hacer uso de ellos.

Sigue leyendo para obtener más información sobre el crédito de carga de Electroverse.

Empecemos…

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¿Qué es el crédito de Electroverse y cómo puedes conseguirlo?

Los créditos de Electroverse han existido desde el mismo momento que la empresa. En pocas palabras, son otra manera de pagar tus sesiones de carga con Electroverse.

Los créditos se suelen ofrecer en forma de códigos (por ejemplo, 1234-ABCD) y se pueden obtener de muchas maneras diferentes:

Recomendar a un amigo

¿Sabías que puedes recomendar Octopus Electroverse a tus amigos?

¿Sabías también que por cada amigo que refieras obtienes 10 € de crédito de carga a repartir?

Sin límite en el número de amigos que puedes recomendar, esta podría ser una gran manera de conseguir crédito Electroverse. 

Para recomendarnos a un amigo, solo tienes que iniciar sesión en la aplicación y acceder a tu cuenta. Haz clic en "Recomendar a un amigo" y envía el enlace a tu amigo (por correo electrónico o mensaje) o pide a tu amigo que escanee el código QR que aparece en la pantalla.

Una vez que llevados a cabo algunos pasos, el crédito se enviará a vuestras cuentas en un plazo de 24 horas.

Para obtener más información sobre la recomendación de amigos y los pasos que se deben seguir para que se envíe el crédito, consulta más información en nuestras preguntas frecuentes.

Refer a friend ES page screenshots

Concurso fotográfico mensual 

El concurso mensual de fotografía de Electroverse se lanzó en noviembre de 2022: una buena forma de agradecer a la comunidad de vehículos eléctricos el subir imágenes útiles de los puntos de carga. 

Cada mes, cada usuario de Electroverse tiene la oportunidad de conseguir hasta 30 € en crédito de carga subiendo fotos en la aplicación Electroverse. Se puede participar en tres categorías:

  1. El primero se lo lleva: sé la primera persona en cargar una foto en un punto de carga concreto

  2. La mejor foto de temporada: ¿cargar bajo la nieve? ¿Ves las hojas otoñales al fondo? ¿Hay un cielo extraordinariamente azul y claro ese día? ¡Enséñanoslo!

  3. La imagen más llamativa: desde la cima de una montaña hasta las playas, la carga en zonas pintorescas tiene mucho que decir (cosa que no puede decirse de las entradas de las gasolineras). ¡Haz una foto y sube la imagen!

Para obtener más información sobre el concurso y cómo participar, consulta nuestro blog: Concurso mensual de fotografía de Octopus Electroverse.

How to upload a photo to the Octopus Electroverse app

Otros concursos 

Desde la celebración de festivos nacionales hasta divertidos retos de diseño, solemos organizar concursos en la red de Electroverse.

Aunque es probable que hablemos abundantemente sobre nuestros concursos, la mejor manera de asegurarse de estar al día sobre todas las oportunidades que ofrecemos de obtener crédito es seguir nuestras redes sociales. Puedes encontrarnos en:

Cómo canjear y utilizar los créditos de Electroverse

Los créditos de Electroverse probablemente estarán en forma de código (por ejemplo, 1234-ABCD), que tendrá que ser canjeado. Por suerte para ti, hemos añadido el apartado "Canjear un código" en tu cuenta en la aplicación.

Solo tienes que acceder a la aplicación Electroverse y tocar el botón "Canjear un código" en la configuración de la cuenta. Desde aquí, se le dirigirá a una página en la que puedes introducir el código. 

Los códigos de crédito solo constan de los caracteres A-F y los números 0-9, por lo que, si recibes algún mensaje de error, verifica no haber introducido una O en lugar de un 0.

Una vez canjeado el código, el crédito puede tardar hasta 24 horas en aplicarse. Si han pasado más de 24 horas, comunícate con nosotros y haremos las averiguaciones pertinentes para saber lo que ha sucedido (hola@electroverse.com). 

Si tienes crédito de Electroverse, se aplicará automáticamente a tu próxima sesión de carga. En función de la cantidad de crédito que tengas en tu cuenta de Electroverse y de la cantidad total de la sesión de carga, el crédito podría bastar para pagar toda la sesión. No obstante, si solo tienes crédito suficiente para hacer un pago parcial, el saldo restante se cargará de cualquier método de pago que haya vinculado.

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Los créditos solo se pueden utilizar en la moneda en la que se obtienen. Por ejemplo, si consigues 5 €, no puedes utilizarlo en Reino Unido, donde la moneda es la libra esterlina.

Cómo consultar tu saldo de crédito de Electroverse

Puedes consultar tu saldo de crédito de Electroverse de forma muy sencilla en su cuenta de Electroverse.  

Solo tienes que ir a la sección Perfil y echar un vistazo a las secciones de créditos de Electroverse (aparecerán al instante). Puedes encontrar todos los créditos de tu cuenta en esta zona.

Si tienes crédito de Electroverse, se aplicará automáticamente a tu próxima sesión de carga y el saldo se actualizará una vez que se facture la sesión.

Profile screen for the Octopus Electroverse app

Ten presente que, si recibes crédito por recomendar a alguien, registrarte o de cualquier otra manera, solo podrás canjearlo cargando tu vehículo en la red de Electroverse. No se puede reembolsar en una cuenta bancaria ni en otras cuentas de Octopus Energy.

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