agosto 2024

Una guía de iniciación para Octopus Electroverse

Octopus Electroverse illustration with Octopus Energy's mascot, Constantine

¿Es la primera vez que usas Electroverse? ¿O quizás solo estás echando un vistazo?

Sea cual sea tu motivo, si necesitas un poco de orientación a la hora de registrarte o qué hacer cuando te hayas registrado, nos encantaría echarte una mano.

En el blog verás los primeros pasos de tu viaje con Electroverse y descubrirás cómo utilizar mejor algunas de nuestras funciones para disfrutar de una experiencia de carga de vehículos eléctricos que irá sobre ruedas.

Empecemos...

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Descarga la app Electroverse ahora y crea una cuenta

Con más de 800.000 cargadores en Octopus Electroverse, somos la mayor red de carga de vehículos eléctricos del mercado, y se tarda menos de 30 segundos en registrarse.

Además, es totalmente gratuito, sin molestas cuotas de suscripción.

Solo tienes que escribir tu dirección de correo electrónico y hacer clic en Continuar. Te enviaremos un correo electrónico con un enlace mágico para iniciar sesión (también tendrás que crear una contraseña como copia de seguridad para el enlace mágico).

how to sign in to Octopus Electroverse
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Si prefieres echar un vistazo antes de registrarte, no te preocupes, siéntete libre de explorar el mapa antes de hacerlo. Oye, en Electroverse no hay muro de pago, pero hay un montón de funciones geniales esperándote tras la pantalla de inicio de sesión.

¿Has comprobado la aplicación Electroverse y has iniciado sesión?

Parece que estás listo para pedir una Electrocard. Esta práctica tarjeta RFID es tu clave para acceder a toda la red de carga de Electroverse. Solo tienes que colocar tu Electrocard en un punto de carga compatible y voilá, estarás cargando.

Para solicitar una Electrocard, primero debes configurar un método de pago válido.

Ve a tu cuenta y selecciona "Métodos de pago". Aquí puedes añadir (y cambiar) tu tarjeta de pago. Recuerda que se te facturará después de cada sesión de carga.

Ha llegado el momento de solicitar tu Electrocard gratuita

Puedes hacerlo a través de la aplicación o el sitio web. Solo tienes que entrar en tu cuenta y hacer clic en "Mis Electrocards". Toca el botón "Solicitar nueva tarjeta" (o el icono "+" si utilizas la aplicación) y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Asegúrate de comprobar la dirección y el nombre que quieres que aparezcan en la tarjeta. Una vez enviados los datos, es muy complicado cambiarlos.

Cuando confirmemos todos los datos, recibirás un correo electrónico para informarte de su progreso. Por lo general, las Electrocards tardan unos 7 días laborables en llegar. Si no la recibes después de este plazo, ponte en contacto con nosotros (hola@electroverse.com).

how to order an Octopus Electrocard
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Para obtener más información sobre cómo solicitar tarjetas adicionales (o cancelar tarjetas), consulta nuestro blog: Cómo solicitar una Electrocard Octopus Electroverse

Inicia una sesión de carga con la aplicación Electroverse

Aunque estés esperando a que llegue tu Electrocard, ya puedes empezar a cargar. Nuestra función de carga integrada en la aplicación te permite iniciar una sesión de carga con cualquier punto de carga compatible de la red. Para obtener más información sobre la carga en la aplicación, lee nuestro blog o mira el tutorial en vídeo.

Octopus Electroverse in app charging screen
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Si tienes un vehículo compatible, también puedes registrarte en nuestra función Enchufar y cargar: solo tienes que conectarlo para empezar a cargar. Sin aplicaciones, tarjetas ni complicaciones. Descubre cómo empezar aquí.

Usa Electroverse en tu coche

Hemos lanzado versiones para Apple CarPlay, Android Auto y Android Automotive OS: tres maneras distintas de acceder a la red de Electroverse directamente desde tu vehículo eléctrico. A través de las aplicaciones para vehículos, puedes:

  • Buscar y filtrar cargadores.

  • Ver una lista de cargadores cercanos.

  • Obtener información detallada sobre el cargador (por ejemplo, velocidad, precio, disponibilidad).

  • Navegar hasta un cargador.

Descubre en nuestro blog cómo dar tus primeros pasos: Cómo utilizar las aplicaciones Octopus Electroverse para vehículos.

Electroverse Features You Should Know (part 3) header

¡Ya está todo listo! Pero antes de terminar...

Recuerda que Electroverse tiene un montón de funciones prácticas con las que encontrar tu próxima carga será un poco más sencillo.

Te permite:

  • Filtrar el mapa por redes de carga, velocidad (kW) y tipo de conector (CCS, tipo 2, etc.).

  • Tocar un punto de carga para ver fotos del cargador e información importante, como descuentos y restricciones de aparcamiento.

  • Planificar una ruta apta para vehículos eléctricos con nuestro localizador de rutas: solo tienes que añadir tu vehículo eléctrico y trazaremos un trayecto en el que no te quedarás sin batería en ningún momento.

  • Utiliza Electroverse directamente en tu coche: somos compatibles con Apple CarPlay, Android Auto y Automotive OS.

Es muy sencillo usar la aplicación Electroverse, pero si quieres obtener más información, consulta nuestro blog: Cómo utilizar la aplicación Octopus Electroverse.

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¿Quieres saber más? Visita la comunidad Electroverse para disfrutar de más contenido electrizante.