Comment utiliser une Electrocard Octopus

Que vous veniez de recevoir votre Electrocard Octopus ou que vous deviez en commander une, nous voulons nous assurer que vous savez l’utiliser.

Notre tuto ci-dessous vous guidera à travers les premières étapes et vous montrera comme il est facile de lancer une recharge avec une Electrocard.

Regardons cela de plus près…

1. Branchez le véhicule électrique à la borne de recharge à l’aide d’un câble adapté.

2. Placez votre Electrocard sur le lecteur RFID de la borne de recharge ; la recharge devrait se lancer en quelques secondes !

3. Vérifiez que votre véhicule électrique est effectivement en charge.

4. Lorsque vous le souhaitez, placez de nouveau votre Electrocard sur le lecteur RFID pour arrêter la recharge.

5. Vous pouvez maintenant débrancher le câble de recharge en toute sécurité. Le reçu de recharge apparaîtra dans votre application Electroverse (Historique des recharges) dans les 24 heures.

Si vous tombez sur une borne de recharge hors service ou si vous ne parvenez pas à lancer une recharge avec votre Electrocard, nous vous recommandons de contacter l’opérateur du point de recharge, car il s’agit probablement d’un problème matériel.

Si le problème persiste ou si vous ne parvenez à lancer une recharge à partir d’aucune borne de recharge, nous vous invitons à nous contacter (bonjour@electroverse.com) et à signaler le problème dans l’application.

Vous avez une suggestion ou une proposition à nous faire ? Faites-nous part de vos commentaires.

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