août 2024

Guide de présentation d’Octopus Electroverse

Octopus Electroverse illustration with Octopus Energy's mascot, Constantine

Vous découvrez Electroverse ? Ou peut-être êtes-vous simplement en train de vous renseigner ?

Quelle que soit la raison, si vous avez besoin de conseils pour vous inscrire ou si vous avez besoin d’assistance pour quoi que ce soit une fois inscrit, nous serons ravis de vous aider !

Ce blog vous guidera à travers les premières étapes de votre voyage Electroverse et vous expliquera comment utiliser au mieux nos fonctionnalités pour bénéficier d’une expérience de recharge de véhicule électrique plus fluide que jamais.

Regardons cela de plus près…

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Téléchargez l’app Electroverse et créez un compte

Avec plus de 800 000 bornes de recharge disponibles sur Octopus Electroverse, nous sommes le plus grand réseau de recharge de véhicules électriques du marché et il faut moins de 30 secondes pour s’inscrire !

L’inscription est par ailleurs entièrement gratuite, sans aucuns frais d’abonnement.

Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail et de cliquer sur Continuer. Nous vous enverrons un e-mail contenant un lien magique pour vous connecter (vous devrez également définir un mot de passe !)

how to sign in to Octopus Electroverse
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Si vous êtes plutôt du genre prudent, pas de problème ! N’hésitez pas à explorer la carte avant de vous inscrire. Psst, chez Electroverse, l’accès est gratuit, mais de nombreuses fonctionnalités sont réservées à nos abonnés !

Vous avez téléchargé l’application Electroverse et vous vous êtes connecté ?

Il semblerait que vous soyez prêt à commander votre Electrocard. Cette carte RFID pratique vous permettra d’accéder à l’ensemble du réseau de recharge Electroverse. Il vous suffit de placer votre Electrocard sur une borne de recharge compatible pour lancer la recharge.

Pour commander une Electrocard, vous devez d’abord configurer un mode de paiement valide.

Accédez à votre compte et sélectionnez « Méthodes de paiement », où vous pourrez ajouter (et modifier) la carte de paiement de votre choix. Sachez que la facturation intervient après chaque session de recharge.

Le moment est venu de commander gratuitement votre Electrocard !

Vous pouvez le faire via l’application ou le site Web. Il vous suffit d’accéder à votre compte et de cliquer sur « Mes Electrocards ». Cliquez sur le bouton « Commander une nouvelle carte » (ou sur l’icône « + » si vous utilisez l’application) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vérifiez bien l’adresse et le nom que vous souhaitez voir apparaître sur la carte. Une fois l’envoi effectué, ces informations sont très difficiles à modifier.

Une fois tous les détails confirmés, vous recevrez un e-mail vous informant de l’avancement de votre demande. En général, votre Electrocard vous parviendra après environ 7 jours ouvrables. Si vous ne l’avez toujours pas reçue après ce délai, veuillez nous contacter (bonjour@electroverse.com).

how to order octopus electrocards (french)
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Pour en savoir plus sur la commande de cartes supplémentaires (ou l’annulation de cartes), consultez notre blog : Comment commander une Electrocard Octopus Electroverse

Lancer une session de recharge à l’aide de l’application Electroverse

Ce n’est pas parce que vous n’avez pas encore reçu votre Electrocard que vous ne pouvez pas commencer à recharger ! Grâce à notre fonction de recharge intégrée à l’application, vous pouvez démarrer une session de recharge depuis n’importe quel point de recharge compatible sur le réseau. Pour en savoir plus sur la recharge intégrée à l’application, consultez notre blog ou regardez le tuto vidéo.

Octopus Electroverse in app charging screen
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Si votre véhicule est compatible, vous pouvez également utiliser notre fonction Plug & Charge. Il vous suffit de vous brancher et de lancer la recharge. Zéro application, zéro carte, zéro problème. Découvrez ici comment faire !

Utilisez l’application Electroverse dans votre voiture !

Nous l’avons lancée sur Apple CarPlay, Android Auto et Android Automotive OS : trois manières différentes d’accéder au réseau Electroverse directement depuis votre VE. Grâce aux applications pour voiture, vous pouvez :

  • Rechercher et filtrer des bornes de recharge.

  • Consulter la liste des bornes de recharge situées à proximité.

  • Obtenir des informations détaillées sur une borne de recharge (vitesse, prix, disponibilité, etc.).

  • Naviguer jusqu’à une borne de recharge !

Consultez notre blog pour savoir comment vous lancer : Comment utiliser les applications pour voiture Octopus Electroverse ?

Electroverse Features You Should Know (part 3) header

Vous êtes prêt ! Mais avant de partir…

N’oubliez pas qu’Electroverse propose de nombreuses fonctionnalités pratiques pour vous aider à trouver plus facilement votre prochain point de recharge.

Vous pouvez :

  • Filtrer la carte par réseaux de recharge, par vitesse (kW) et par type de connecteur (CCS, Type 2, etc.)

  • Cliquer sur un point de recharge pour afficher des photos de la borne de recharge et des informations importantes telles que les remises et les restrictions de stationnement

  • Planifier un itinéraire adapté aux véhicules électriques avec notre calculateur d’itinéraire. Pour cela, il vous suffit d’ajouter votre véhicule électrique et nous vous proposons un trajet qui vous permettra de le recharger en cours de route !

  • Utiliser Electroverse directement depuis votre voiture : nous sommes compatibles avec Apple CarPlay, Android Auto et Automotive OS !

L’application Electroverse est facile à utiliser, mais si vous souhaitez en savoir plus, consultez notre blog : Comment utiliser l’application Octopus Electroverse ?

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Vous avez une suggestion ou une proposition à nous faire ? Faites-nous part de vos commentaires.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous dans notre Communauté Electroverse pour découvrir des contenus encore plus électrisants.